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Daños/Artículos faltantes
DAÑOS/Artículos faltantes
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¡NO SOMOS RESPONSABLES POR DAÑOS O ARTÍCULOS PERDIDOS DESPUÉS DE LOS 7 DÍAS DE RECIBIR SU PEDIDO! ¡Inspeccione cuidadosamente todos los artículos incluidos en su pedido!
Si recibió un artículo con algún problema o defecto, comuníquese con nuestro almacén en hello @jessleaboutique.com dentro de los 7 DÍAS para informarnos sobre el problema.
Incluya la siguiente información cuando envíe un correo electrónico sobre un artículo dañado:
- Foto de su albarán.
- Número de orden
- Foto de artículos dañados
- Descripción del daño
Si no nos notifican dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo, ya no calificará para una devolución o reemplazo. Debes incluir una foto del daño/defecto con tu correo electrónico.
No somos responsables de los daños a la ropa causados por un cuidado o manipulación inadecuados o por una talla incorrecta.
Los colores exactos de la mercancía pueden variar debido a las lentes fotográficas, la iluminación interior/exterior y las resoluciones de los monitores de computadora. Los patrones de ropa también pueden variar. Estas situaciones no califican como defectos y el comprador pagará el envío de devolución si se intenta realizar una devolución a nuestro almacén.
