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Protección de ruta
Seguro de envío de ruta
- NO reembolsamos Route Protection bajo ninguna circunstancia una vez que se haya realizado su pedido.
- Queremos ofrecer a nuestros clientes una capa adicional de seguridad y nos complace anunciar Route como una opción para que nuestros clientes agreguen a todas sus compras. Route es una compañía de seguros de envío que ofrece protección de envío.
- La protección del paquete de ruta cubre artículos perdidos, robados y dañados. Al reemplazar un artículo, Route cubre el subtotal del pedido, la prima de Route, los costos de envío y los impuestos. La ruta no paga tarifas de aduana/derechos. Para obtener un desglose detallado de la póliza de seguro oficial de Route, consulte su centro de ayuda aquí.
- Route maneja todos los reclamos por paquetes perdidos o robados SI compra la pequeña tarifa del seguro al finalizar la compra. ¡Nunca tendrá que llamar a la oficina de correos ni esperar nuestros correos electrónicos de Servicio al Cliente! Simplemente descargue la aplicación Route y podrá rastrear su paquete o presentar un reclamo con solo unos pocos clics.
Tenga en cuenta que si se comunica con nuestro equipo de Atención al Cliente por un pedido asegurado perdido o robado, lo derivaremos a los expertos de Route. No tenemos el toque mágico con los transportistas como ellos.
Si su paquete se pierde o se lo roban y NO compró un seguro, lamentablemente tendremos que dirigirlo al servicio de entrega para presentar un reclamo.
Para presentar un reclamo de ruta, haga clic aquí